Καταγγελία για τη διαρροή της στέγης σε στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες: κατάρτιση αίτησης για το μοντέλο και των κανόνων για την κατάθεση

Εάν συνέβη ότι η οροφή άρχισε να διαρρέει, είναι απαραίτητο να αναφερθεί η δομή των κατοικιών και των δημόσιων υπηρεσιών, που ελέγχει το σπίτι.

Αυτό μπορεί να είναι μια εταιρεία διαχείρισης, στέγαση τμήμα, DEZ, μια άλλη κατοικία οργάνωση, το όνομα μπορεί να δει στο τιμολόγιο για την πληρωμή των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών.

Είναι απαραίτητο να εφαρμοστεί με μια δήλωση, τόσο νωρίτερα, μόλις εμφανιστεί διαρροή, ή μούχλα άρχισε να σχηματίζεται στους τοίχους ή την οροφή.

Ποιος πρέπει να υποβάλει αίτηση και σε ποια περίπτωση;

Κατά κανόνα, οι ενοικιαστές των επάνω ορόφων υποφέρουν από διαρροές στην οροφή ενός κτιρίου διαμερισμάτων. Αυτοί μπορεί να είναι οι ιδιοκτήτες ή οι ενοικιαστές κατοικιών. Είναι αυτοί που πρέπει να προετοιμάσουν μια κατάλληλη δήλωση για την επισκευή της στέγης.

Η αίτηση μπορεί να γίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • υπήρξε πλημμύρα ή διαρροή ως αποτέλεσμα των βροχών.
  • λειώνοντας το χιόνι;
  • τα τείχη του διαμερίσματος άρχισαν να καλύπτονται με μούχλα.

Οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων και οι ενοικιαστές ως πληρωτές υπηρεσιών κοινής ωφέλειας δικαιούνται να τους παράσχουν υψηλή ποιότητα. Προς υπεράσπισή του, υπάρχει τέχνη. 4 του ομοσπονδιακού νόμου «περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών» της 07.02.1992. Ως πάροχος υπηρεσιών, οι οργανισμοί στέγασης και χρησιμότητας πρέπει να παρακολουθούν την κατάσταση της στέγης και να εξαλείφουν άμεσα ελαττώματα.

Περιεχόμενο και δομή της καταγγελίας

Μπορείτε να γράψετε την αίτηση σε οποιαδήποτε μορφή ή μπορείτε να πάρετε δείγμα από την εταιρεία διαχείρισης. Παρακάτω θα δείτε ένα δείγμα πώς να γράψετε σωστά μια δήλωση στις οικιακές και κοινοτικές υπηρεσίες σχετικά με τη διαρροή της στέγης και την απαίτηση της επισκευής της.

Η δομή της εφαρμογής περιλαμβάνει:

  • "Καπάκι".
  • το σώμα της δήλωσης, το οποίο μπορεί να χωριστεί σε περιγραφικά και παρατιθέμενα μέρη.
  • υπογραφή του δημιουργού και ημερομηνία.

Το περιεχόμενο της αίτησης πρέπει να περιέχει περιγραφή του ίδιου του προβλήματος και το αίτημα του αιτούντος για την επίλυσή του.

Βίντεο σχετικά με τον τρόπο υποβολής καταγγελίας:

Πώς να γράψετε μια αξίωση για επισκευές;

Δείτε παρακάτω για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο γραφής.

  1. Στην επικεφαλίδα αναφέρουμε, πρώτα απ 'όλα, το όνομα του οργανισμού στον οποίο εφαρμόζουμε. Στη συνέχεια, πρέπει να αναφέρετε το επώνυμο, το όνομα, την επωνυμία του υπαλλήλου, εάν είναι γνωστό. Δηλώνουμε από ποιον γράφεται η δήλωση. Σε αυτή την περίπτωση, εσείς, ή ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος, αν δεν είστε ο ιδιοκτήτης. Μην ξεχάσετε να γράψετε τη διεύθυνση και τον αριθμό διαμερίσματός σας.
  2. Επιπλέον, η λέξη "δήλωση" γράφεται με ένα μικρό γράμμα και, κατά κανόνα, στη μέση του φύλλου.
  3. Στην αφήγηση της δήλωσης πρέπει να περιγράψουμε λεπτομερώς την κατάσταση ή το πρόβλημα που προέκυψε. Ξεκινήστε με την ημερομηνία και την ώρα του συμβάντος. Για παράδειγμα: "11 Ιανουαρίου 2018 στις 10.12 h εμφανίστηκε διαρροή στέγης "και ούτω καθεξής. Στη συνέχεια, πρέπει να αναφέρετε τι ζημιά προκλήθηκε στο διαμέρισμα, την επισκευή ή άλλη ιδιοκτησία.
  4. Στο τμήμα αίτησης της αίτησης, αναφέρετε τι πρέπει να κάνει η εταιρεία διαχείρισης. Για παράδειγμα, "για την επισκευή μιας στέγης σε ένα τέτοιο και ένα τέτοιο διαμέρισμα", ή "για την εξάλειψη μιας διαρροής", κλπ. Μπορείτε να καταχωρήσετε την περίοδο κατά την οποία πρέπει να κάνετε.
  5. Στη συνέχεια, βάλτε την υπογραφή σας και την ημερομηνία της δήλωσης. Η ημερομηνία της δήλωσης δεν είναι απαραιτήτως η ίδια με την ημερομηνία που συνέβη το συμβάν. Μπορείτε να πάτε στον οργανισμό επισκευής την επόμενη μέρα.
  • Κατεβάστε τη φόρμα αίτησης στα οικιακά βοηθητικά προγράμματα για διαρροή της οροφής
  • Κατεβάστε ένα δείγμα της δήλωσης στα βοηθητικά προγράμματα στέγασης σχετικά με τη διαρροή της οροφής

Πρόσθετα έγγραφα

Πιθανότατα πρόκειται για πράξη επαλήθευσης από τους τεχνικούς της εταιρείας διαχείρισης, αν τους έχετε καλέσει για να επιθεωρήσετε τη σκηνή του συμβάντος και να διορθώσετε τη ζημία που προκλήθηκε και το περιστατικό.

Επιπλέον, μετά την επιδιόρθωση, οι ενοικιαστές μπορεί να χρειαστούν πράξη για την εξάλειψη των παραβιάσεων που διαπιστώθηκαν. Μπορούν επίσης να είναι φωτογραφίες που επιθυμείτε να κάνετε αν πρόκειται να συλλέξετε υλικές ζημιές από τον οργανισμό παροχής υπηρεσιών.

Πώς να υποβάλλετε μια καταγγελία;

Η αίτηση πρέπει να υποβληθεί σε δύο αντίτυπα. Θα κρατήσετε το ένα, το άλλο θα παραδοθεί στον υπάλληλο της εταιρείας διαχείρισης, ο οποίος έχει το δικαίωμα να λαμβάνει έγγραφα.

Στο δεύτερο αντίγραφο του παραλήπτη πρέπει να υπογράψει και να θέσει την ημερομηνία. Αυτό το αντίγραφο πρέπει να παραμείνει στο σπίτι.

Εάν ένας υπάλληλος της εταιρείας αρνείται να δεχτεί την αίτηση, πρέπει να την στείλετε με αλληλογραφία. Το καλύτερο από όλα με συστημένη επιστολή με επιστροφή απόδειξη, έτσι ώστε να έχετε απόδειξη της κατεύθυνσης του προς τον παραλήπτη.

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν είναι δύσκολο να γράψετε μια αίτηση επισκευής στέγης. Οι κάτοικοι έχουν το δικαίωμα να απαιτούν έγκαιρη επισκευή και ποιοτικές υπηρεσίες για τη συντήρηση της ιδιοκτησίας του σπιτιού. Το κυριότερο είναι να περιγράψετε σωστά και λεπτομερώς το πρόβλημα που προέκυψε και να δηλώσετε τις απαιτήσεις σας για τον οργανισμό που παρέχει στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες. Και επίσης να παραδώσει τον εκπρόσωπο του οργανισμού στέγασης κατά την παραλαβή.

Η διαρροή στέγης - κάνουμε την εφαρμογή στο δείγμα

Εάν η απόψυξη από το χιόνι ή τις φθινοπωρινές βροχές κατέληξε σε πλημμύρα ενός διαμερίσματος σε ένα πολυκατοικία, πρέπει να γράψετε μια δήλωση στη διοίκηση σχετικά με τη διαρροή της στέγης.

Κλήση ή επιστολή;

Η ζημιά ή η φυσική αλλοίωση της οροφής οδηγεί σε παραβίαση της στεγανότητας της επίστρωσης και ως αποτέλεσμα της διείσδυσης της υγρασίας στην πίτα στέγης. Αυτό το πρόβλημα αντιμετωπίζεται συστηματικά από τους κατοίκους του ορόφου των πολυκατοικιών. Το ανώτατο όριο και οι τοίχοι κτυπήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου ενεργού ξεπάγωμα του ήλιου ή κατά τη διάρκεια των βροχών σημαίνει ότι η οροφή έχει διαρρεύσει.

Γιατί είναι απαραίτητο τα πρώτα σημάδια διαρροής να έρθουν σε επαφή με τον οργανισμό διαχείρισης, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την τεχνική κατάσταση του κτιρίου διαμερισμάτων; Όσο νωρίτερα εξαλείφονται οι αιτίες της διείσδυσης της υγρασίας, τόσο μικρότερη θα είναι η κατασκευή του κτιρίου. Επιπλέον, σε σοβαρή περίπτωση έκτακτης ανάγκης, υπάρχει υψηλός κίνδυνος πλημμύρας των χώρων, και αυτό δεν είναι μόνο φθαρμένο φινίρισμα, αλλά και βλάβη νερού στις οικιακές συσκευές και τα έπιπλα, ο κίνδυνος βραχυκυκλώματος των ηλεκτρικών καλωδίων.

Εάν υπάρχουν μικρές διαρροές, μην περιμένετε να υποβαθμιστεί η κατάσταση. Συνεχώς εμποτίζοντας δομές κτιρίου - ένα ευνοϊκό περιβάλλον του μύκητα, το οποίο δεν είναι τόσο εύκολο να απαλλαγούμε από. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι έως ότου εξαλειφθεί η αιτία της διαρροής, είναι άσκοπο να γίνουν επισκευές στα επηρεαζόμενα διαμερίσματα.

Έτσι, όταν ανιχνεύετε υγρούς λεκέδες ή νερό που στάζει από το ανώτατο όριο, θα πρέπει να σηματοδοτήσετε αμέσως στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας - επικοινωνήστε με τον οργανισμό διαχείρισης που είναι υπεύθυνος για το σπίτι με το πληγείσα διαμέρισμα. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι μια τηλεφωνική κλήση προς τη ρεσεψιόν ή τις τεχνικές υπηρεσίες. Είναι σημαντικό να υποχρεωθεί ο παραλήπτης της κλήσης να το εκδώσει με τη μορφή επίσημης καταγγελίας από συγκεκριμένο άτομο που αναφέρει την ώρα της κλήσης. Ωστόσο, η πρακτική δείχνει ότι η προφορική θεραπεία (ακόμη και με προσωπική επίσκεψη στο τμήμα στέγασης ή στον Ποινικό Κώδικα) σπάνια οδηγεί σε αποτέλεσμα. Είναι πολύ πιθανότερο να επιστήσει την προσοχή των υπεύθυνων ανθρώπων στο πρόβλημα, αν γράψετε μια δήλωση σχετικά με τη διαρροή της οροφής.

Πώς να γράψετε ένα παράπονο;

Εάν η ροή στέγης, πώς να γράψετε μια δήλωση; Μια αίτηση διαρροής στέγης υποβάλλεται στον αποστολέα του τμήματος στέγασης. Συνήθως η καταγγελία κατατίθεται σε ελεύθερη μορφή, υποδεικνύεται το όνομα και η διεύθυνση του αιτούντος. Κατά την υποβολή καταγγελίας σχετικά με τη διαρροή της στέγης, είναι απαραίτητο να βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι επίσημα αποδεκτό, αναφέροντας την ημερομηνία και ώρα υποβολής, υπογεγραμμένο και αναφέροντας τη θέση του αντιπροσώπου του διαχειριστικού οργανισμού.

Η καταγγελία σχετικά με τη διαρροή της στέγης θα πρέπει να καταγράφεται σε δύο αντίτυπα, αντίγραφο πρέπει να παραμείνει ως απόδειξη της κατάθεσης του παρόντος εγγράφου. Το αντίγραφο πρέπει επίσης να υπογραφεί και να υποδεικνύει τη θέση του αντιπροσώπου του οργανισμού, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα υποβολής της καταγγελίας.

Ο αποστολέας του τμήματος στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας θα πρέπει στο εγγύς μέλλον να αποστέλλει τεχνικό ειδίκευσης πλήρους απασχόλησης για την εκτίμηση της ζημίας και την προετοιμασία της ελαττωματικής δήλωσης για την επισκευή της οροφής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο τεχνικός ειδικός δεν πηγαίνει ή τίποτα δεν αλλάζει από την επίσκεψή του - η εταιρεία διαχείρισης δεν βιάζεται να κάνει πραγματικά βήματα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να υποβάλει αίτηση στην υπηρεσία στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφελείας σχετικά με τη διαρροή οροφής που απευθύνεται στον επικεφαλής του οργανισμού.

Η δήλωση πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πληρέστερη και ακριβέστερη. Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε μια φωτογραφική μηχανή ή μια βιντεοκάμερα, ορίζοντας την ημερομηνία και την ώρα λήψης στην τεχνική - αυτό θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε φωτογραφίες και βίντεο ως απόδειξη ως αποτελεσματικά επιχειρήματα. Οι φωτογραφίες και οι μαγνητοσκοπήσεις θα πρέπει να καθορίζουν τις ζημιές που προκαλούνται - βλάβες στην οροφή, στους τοίχους, στα εσωτερικά αντικείμενα. Η παρουσία των ελέγχων αγοράς για τα επηρεαζόμενα αντικείμενα πρέπει επίσης να επισυναφθεί στην αίτηση.

Σε περίπτωση διαρροής οροφής σε ένα κτίριο διαμερισμάτων, οι ιδιοκτήτες κάθε προσβεβλημένου διαμερίσματος πρέπει να υποβάλουν χωριστό παράπονο χρησιμοποιώντας μια δειγματοληπτική εφαρμογή. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες για άμεση εξέταση του θέματος.

Κατά την υποβολή αίτησης για διαρροή στέγης, ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος πρέπει να έχει διαβατήριο μαζί του και την φωτοτυπία του, καθώς και έγγραφο που να επιβεβαιώνει τα δικαιώματα στο διαμέρισμα στη συγκεκριμένη διεύθυνση.

Δείγμα εγγράφου

Εφαρμογή δείγματος στο τμήμα στέγασης για διαρροή στέγης:

"Στον επικεφαλής του τμήματος στέγασης №15 της Σαμάρας

από τον Βίκτορ Ιβάνοβιτς Σαμογιόφ,

Διαμονή σε:

st. Krasin, 8, kV. 163

Εγώ, Samoylov Viktor Ivanovich, ζουν στο διαμέρισμα του επάνω ορόφου ενός πολυώροφου κτιρίου στην παραπάνω διεύθυνση. Από τον Απρίλιο του 2013, το διαμέρισμα πλημμυρίζεται τακτικά με βροχοπτώσεις λόγω της κατάστασης έκτακτης ανάγκης της στέγης του σπιτιού μας. Περιπτώσεις πλημμύρας συνέβησαν κατά την τήξη του χιονιού και αργότερα κατά τις βροχές. Λόγω των συχνών διαρροών, η οροφή στην κουζίνα και στην κρεβατοκάμαρα, καθώς και ο τοίχος μεταξύ τους (και στις δύο πλευρές) ήταν συνεχώς υγρές, γεγονός που προκάλεσε την αποκόλληση της ταπετσαρίας, το γύψο υπέστη ζημιές και η μούχλα εμφανίστηκε. Το διαμέρισμα έχει υψηλή υγρασία, η οποία είναι κακή για την υγεία της οικογένειάς μου.

Στις 17 Απριλίου 2013, υπέβαλα ήδη μια καταγγελία στον αποστολέα του τμήματος στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφελείας αριθ. 15 σχετικά με το γεγονός της διαρροής οροφής. Ο αποστολέας έστειλε έναν τεχνικό που εξέτασε την πληγείσα οροφή και τον τοίχο, αλλά δεν αναλήφθηκαν περαιτέρω ενέργειες. Κατά την προηγούμενη περίοδο, η κατάσταση έχει επιδεινωθεί σημαντικά λόγω των συχνών μεγάλων βροχοπτώσεων. Φωτογραφίες των ζημιών που συνδέονται. Από αυτούς είναι σαφές ότι η περιοχή διαβροχής έχει αυξηθεί αρκετές φορές.

Πληρώνω τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας μηνιαίως, χωρίς καθυστέρηση και στο σύνολό τους. Η σύνθεση αυτών των πληρωμών περιλαμβάνει ένα τέλος για την τρέχουσα επισκευή ενός κτιρίου διαμερισμάτων. Σύμφωνα με το ψήφισμα του Gosstroy της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 27ης Σεπτεμβρίου 2003 αριθ. 17 "Για την έγκριση των κανόνων και των κανονισμών για την τεχνική συντήρηση του οικιστικού αποθέματος," ο οργανισμός σας πρέπει να διατηρήσει την οροφή του σπιτιού σε καλή κατάσταση.

Ως εκ τούτου, σας ζητώ να στείλετε μια επιτροπή που θα αξιολογήσει τις ζημίες που προκλήθηκαν από διαρροές, καθώς και ειδικούς για τις εργασίες επισκευής στο διαμέρισμά μου. Επιπλέον, ο οργανισμός σας πρέπει να κάνει τις απαραίτητες επισκευές στην οροφή. "

Ενέργειες διαχείρισης οργανισμού

Η αίτηση μπορεί να εξεταστεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Στη συνέχεια, ο επικεφαλής του τμήματος στέγασης πρέπει να στείλει μια επιτροπή που αποτελείται από τους υπαλλήλους της οργάνωσης κοινής ωφέλειας και τα μέλη της επιτροπής σπίτι. Συνιστάται να προσκαλέσετε τους γείτονες ως παρατηρητές, να κάνετε κάποιες φωτογραφίες ζημιών παρουσία της επιτροπής και να τους ζητήσετε να υποστηρίξουν τις φωτογραφίες. Στο επόμενο στάδιο, ο τεχνικός πρέπει να συντάξει έναν ελαττωματικό κατάλογο, με βάση τον οποίο διαμορφώνεται μια εκτίμηση για την επισκευή. Μετά από αυτό, θα πρέπει να περιμένετε εργασίες επισκευής.

Ένα δείγμα καταγγελίας διαρροής στέγης μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την υποβολή καταγγελίας σε ανώτερες αρχές, εάν ο οργανισμός διαχείρισης δεν λάβει πραγματικά μέτρα για την επιδιόρθωση των κατεστραμμένων χώρων και της στέγης. Σε αυτή την περίπτωση, η αίτηση υποβάλλεται στον επικεφαλής του τμήματος στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας της περιφέρειας ή της πόλης. Εάν αυτή η επιστολή δεν λάβει μέτρα, τότε οι πληγέντες ενοικιαστές πρέπει να μηνύσουν τη διοίκησή τους.

Διαρροές στέγης σε ένα πολυκατοικία: τι να κάνετε, πού να πάτε + εφαρμογές δείγματος

Εάν ζείτε στον τελευταίο όροφο ενός κτιρίου διαμερισμάτων, τότε σίγουρα γνωρίζετε από πρώτο χέρι προβλήματα όπως διαρροές. Φυσικά, ιδανικά, η εταιρεία διαχείρισης στην οποία ανήκει το σπίτι σας πρέπει να φροντίσει ώστε να μην προκύψουν τέτοια προβλήματα, για τα οποία απαιτείται τακτική επιθεώρηση της στέγης και περιοδικές επισκευές. Όμως, δυστυχώς, όπως δείχνει η πρακτική, υπάρχουν ακόμα προβλήματα, ειδικά όταν πρόκειται για ένα παλιό κτίριο. Και πολλοί απλά δεν ξέρουν πώς να γράψουν μια δήλωση και πού να εφαρμόσουν. Εξαρτάται άμεσα από το εάν θα ληφθούν καθόλου μέτρα.

Ως εκ τούτου, έχουμε συντάξει λεπτομερείς οδηγίες για εσάς σε περίπτωση που διαρρεύσει στέγη σε ένα κτίριο διαμερισμάτων: τι να κάνετε και με ποια σειρά. Λειτουργεί νόμιμα - και το πρόβλημα θα λυθεί με ελάχιστες απώλειες!

Περιεχόμενο

Γιατί οι στέγες υψηλού ύψους διαρρέουν περιοδικά;

Το γεγονός ότι τα ρέματα στην οροφή στο διαμέρισμά σας είναι κακό και είναι γεμάτο με ορισμένα προβλήματα δεν αξίζει να το αναφέρουμε. Εξάλλου, η υγρασία όχι μόνο προκαλεί ταλαιπωρία στα νοικοκυριά, αλλά έχει επίσης κακή επίδραση στο ίδιο το σπίτι, καταστρέφοντάς το με το πέρασμα του χρόνου. Η εμφάνισή του επιδεινώνεται, η φθορά επιταχύνεται, η φόρμα αναπτύσσεται:

Ας απαριθμήσουμε τις κύριες αιτίες διαρροών σε ένα πολυκατάστημα, ώστε να καταλάβετε τι συμβαίνει:

  1. Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι η χρήση κακής ποιότητας υλικού στέγης. Το πιο συχνά αντιμετωπίζει αυτό σε νέα κτίρια, όταν ο έλεγχος για την αγορά των απαραίτητων υλικών αφήνει πολύ επιθυμητό.
  2. Επίσης, τα υλικά στέγης τείνουν να φθαρούν και απλώς τερματίζουν τη διάρκεια ζωής τους. Επιπλέον, επηρεάζονται από τις βροχοπτώσεις και τον άνεμο.
  3. Ένας άλλος λόγος - ανειδίκευτη διαδικασία εγκατάστασης της οροφής ή επισκευής της. Οι τεχνολογικές παραβιάσεις γίνονται αποδεκτές, για παράδειγμα, κενά μεταξύ των αρμών των φύλλων στέγης, ή η στερέωση δεν είναι αρκετή και η οροφή του σπιτιού χαλαρώνει γρήγορα και ίσως ξέρεις πόσο ισχυρός είναι ο άνεμος σε τέτοιο ύψος.
  4. Η οροφή είναι επίσης κατεστραμμένη κατά τη διαδικασία μηχανικού καθαρισμού και από φυτά βλάστησης.

Συχνά, ο λόγος για τον σχηματισμό συμπυκνωμάτων είναι πολύ σημαντική διαφορά στη θερμοκρασία του αέρα στη σοφίτα και στο δρόμο. Σε αυτή την περίπτωση, η σοφίτα γίνεται υγρή, και αυτό επηρεάζει την κατάσταση των άνω διαμερίσματα.

Σύμφωνα με όλα τα ισχύοντα πρότυπα, η θερμοκρασία της σοφίτας πρέπει να αντιστοιχεί στην εξωτερική θερμοκρασία το χειμώνα. Διαφορετικά, όταν χύνεται το χιόνι στα παράθυρα του σοφίτα, θα λιώσει και θα διαρρεύσει στα χαμηλότερα δωμάτια με τη μορφή υγρασίας.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των διαμερισμάτων των επάνω ορόφων;

Ας αρχίσουμε λοιπόν με ποιον ακριβώς είναι υπεύθυνος για την ακεραιότητα και την ασφάλεια της στέγης ενός κτιρίου κατοικιών. Αυτή είναι μια εταιρεία διαχείρισης ή επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.

Υπάρχει ένα τέτοιο άρθρο όπως η συντήρηση, όπου τα χρήματα συσσωρεύονται από ιδιοκτήτες διαμερισμάτων. Και όταν αυτή η επισκευή είναι απαραίτητη, μια ομάδα πρέπει να φτάσει στα συσσωρευμένα κεφάλαια για να επισκευάσει τη στέγη:

Σε μια συνάντηση με εκπροσώπους της εταιρείας διαχείρισης, θα πρέπει να καθορίσετε το κατά προσέγγιση κόστος της επερχόμενης επισκευής και εάν θα υπάρξουν αρκετά κονδύλια κάτω από το αντικείμενο. Στη συνέχεια, στη γενική συνέλευση των ενοικιαστών ψηφίζουν για να αναθέσουν την επίλυση του προβλήματος της εταιρείας διαχείρισης, και ταυτόχρονα ορισμένος αριθμός των ιδιοκτητών διαμερισμάτων πρέπει να ψηφίσουν θετικά.

Θεωρήστε ότι τα αποτελέσματα των ψηφοφοριών υπολογίζονται σύμφωνα με την περιοχή των διαμερισμάτων και η φωνή του ιδιοκτήτη ενός διαμερίσματος ενός δωματίου δεν είναι καθόλου η ίδια με τη φωνή του ιδιοκτήτη ενός διαμερίσματος πέντε δωματίων. Με την ευκαιρία, αν αποδειχθεί ότι τα κεφάλαια εξακολουθούν να μην είναι αρκετά, μπορείτε να προσφέρετε να κάνετε επισκευές σε βάρος των μελλοντικών πληρωμών ή εισάγετε μια πρόσθετη πληρωμή αυτή τη στιγμή.

Όποια και αν είναι η απόφαση που λαμβάνουν οι ενοικιαστές, θα πρέπει να καταγράφονται ως απόφαση της γενικής συνέλευσης των ιδιοκτητών.

Ποιες επισκευές θα χρειαστούν: τρέχουσες ή πρωτεύουσες;

Πόσο η εταιρεία διαχείρισης θα αντιδράσει γρήγορα και πώς θα κάνει τα πάντα θα εξαρτηθεί από το είδος της κατάστασης που προέκυψε η διαρροή. Για παράδειγμα, οι λεκέδες στην οροφή μετά τη βροχή λένε ότι η στέγη δεν έχει επισκευαστεί εγκαίρως και θα συνεχίσει να διαρρέει. Αλλά η ίδια η διαρροή θα εξαφανιστεί μαζί με τη βροχή.

Στο μέλλον, αυτό είναι κακό, επειδή η συνεχώς υγρή στέγη είναι ένα ευνοϊκό περιβάλλον για την ανάπτυξη μούχλας και μύκητα. Επιπλέον, η καλωδίωση σε τέτοια σπίτια συχνά υποφέρει και παρουσιάζεται βραχυκύκλωμα, γεγονός που προκαλεί σπάσιμο του εξοπλισμού στην είσοδο και ακόμη και τον κίνδυνο πυρκαγιάς. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, χρειάζεστε συντήρηση:

Σε περίπτωση μόνιμων διαρροών σε διαφορετικούς τόπους, οι οποίοι αυξάνονται από χρόνο σε χρόνο και επηρεάζουν όλο και περισσότερα διαμερίσματα, μιλάμε ήδη για την ανάγκη για μια σημαντική αναμόρφωση της στέγης:

Υπήρξε διαρροή: τι πρέπει να γίνει πρώτα;

Έτσι συνέβη: ένας υγρός κηλίδας σχηματίστηκε στην οροφή σας, ή το νερό στάζει κατευθείαν πάνω στα έπιπλα. Τι να κάνετε Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καλέσετε αμέσως την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή της εταιρείας διαχείρισης και να καλέσετε την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης (όλοι οι αριθμοί αναφέρονται συνήθως στις εισόδους).

Η ίδια η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να συντηρεί και να επισκευάζει τις στέγες σε βάρος των πληρωμών που πραγματοποιούν τακτικά οι ενοικιαστές. Δηλαδή δεν το κάνει "από την τσέπη της", πράγμα που σημαίνει ότι μόλις πληρώσετε τακτικά, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την κατάλληλη εργασία. Εάν ενδιαφέρεστε, τότε ακριβώς στους λογαριασμούς ενοικίου μπορείτε να βρείτε μια τέτοια σειρά εξόδων, όπως η πληρωμή για τη συντήρηση και την επισκευή των κατοικιών.

Το δεύτερο βήμα που πρέπει να σκεφτείτε πού αλλού θα επικοινωνήσετε σχετικά με το γεγονός ότι η στέγη διαρρέει. Μια κλήση, όπως δείχνει η πρακτική, δεν είναι αρκετή - γρήγορα "ξεχνούν" γι 'αυτό. Ειδικά, εάν υπάρχει διαρροή τακτικά!

Στην περίπτωση αυτή, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας πρέπει να διεξάγουν μια κανονική επιθεώρηση και να εντοπίσουν τις αιτίες του προβλήματος και να ξεκινήσουν μια σημαντική αναμόρφωση της οροφής, εάν είναι απαραίτητο. Επομένως, αν καλέσετε, υποχρεώστε το άτομο που λαμβάνει την κλήση να το εκδώσει υπό μορφή επίσημης καταγγελίας με την ώρα της κλήσης.

Ο αποστολέας πρέπει σύντομα να σας στείλει τεχνικό ή ταξιαρχία για να αξιολογήσει τη ζημία και να συντάξει μια πράξη.

Τι πρέπει να κάνει η αφικνούμενη ομάδα;

Έτσι, εάν απαντήσατε στην κλήση ή την έκκλησή σας, τότε έχετε στη διάθεσή σας μια έκθεση επιθεώρησης διαρροών στα χέρια σας, θα μπορείτε να επιτύχετε επισκευή και ακόμη και αποζημίωση για τη ζημία (ανάγκη για επισκευή, έπιπλα που έχουν υποστεί ζημιά κλπ.).

Συμβαίνει επίσης ότι μετά την κλήση προς τον διαχειριστή της εταιρείας διαχείρισης, οι ειδικοί δεν εγκατέλειψαν τον τόπο, ή έρχονταν και έφυγαν, αφού παρέμειναν με καθαρά τυπικό τρόπο και δεν έκαναν πράξη. Εάν αυτό δεν συμβεί, θα πρέπει να γράψετε μια δήλωση στην οποία να δηλώσετε όλες τις ζημιές. Και διορθώστε τις σε φωτογραφίες και βίντεο, απλά ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα λήψης στις ρυθμίσεις της συσκευής ή της φωτογραφικής σας μηχανής, ώστε να εμφανίζονται στις φωτογραφίες.

Όταν υποβάλλετε αίτηση στην εταιρεία διαχείρισης, θα χρειαστείτε έγγραφα όπως:

  • Ο τίτλος ιδιοκτησίας στο διαμέρισμά σας στο πρωτότυπο, αν είστε ο μόνος ιδιοκτήτης ή όλοι οι άλλοι, αν δεν είστε ένας.
  • Το πρωτότυπο διαβατήριό σας και η κύρια πράξη επιθεώρησης του διαμερίσματος μετά από πλημμύρες.
  • Φωτογραφία και βίντεο σε ηλεκτρονικά μέσα.

Για ευκολία, ακολουθήστε αυτό το σχέδιο:

Επομένως, αν διαρρεύσει η στέγη, χρησιμοποιήστε αυτήν την εφαρμογή δείγματος στην εταιρεία διαχείρισης:

Επίσης, αν έχετε μια τέτοια ευκαιρία, εξετάστε επίσης την οροφή και καθορίστε τη θέση της διαρροής - είναι επίσης επιθυμητό να το διορθώσετε στη φωτογραφία. Πιθανότατα δεν είναι καθόλου στον τόπο όπου νομίζετε, δηλ. όχι πάνω από το ταβάνι σας, αλλά πολύ περισσότερο. Απλά το νερό ψάχνει τρόπους για να διεισδύσει κάτω και συχνά ρέει μέσα από ολόκληρο το γέμισμα της πίτας στέγης. Η πιο θλιβερή κατάσταση είναι όταν οι επισκευές κεφαλαίου δεν έχουν γίνει ποτέ σε δεκαετίες. Εδώ θα πρέπει να ασκήσουμε πίεση για τη δική μας, αλλά περισσότερο για αυτό αργότερα.

Η αίτησή σας πρέπει να ληφθεί υπόψη εντός 14 ημερολογιακών ημερών και στη συνέχεια να προβεί σε κάποια ενέργεια. Είναι επιθυμητό μια τέτοια δήλωση να γράφεται όχι μόνο από εσάς, αλλά και από όλους τους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων που έχουν πληγεί, τότε η καταγγελία θεωρείται ήδη συλλογική και τα βοηθητικά προγράμματα αρχίζουν να λειτουργούν γρηγορότερα. Εάν δεν γνωρίζετε το όνομα του διαχειριστή της εταιρείας, μπορείτε απλά να υποδείξετε τη θέση ή να θέσετε μια τέτοια ερώτηση στην ανοικτή τηλεφωνική γραμμή.

Η ίδια η εφαρμογή επιτρέπεται να υποβληθεί τόσο σε έντυπη όσο και σε χειρόγραφο. Το κυριότερο είναι να δηλώσει την ουσία του προβλήματος της εξάλειψης των ελαττωμάτων οροφής και να αντισταθμίσει την υλική ζημία που προκλήθηκε. Μπορείτε να παραδώσετε την αίτηση αυτοπροσώπως όταν επισκέπτεστε την εταιρεία διαχείρισης, έχοντας όλα τα απαραίτητα έγγραφα στα χέρια σας ή να τα στείλετε με επιστολή ειδοποίησης - σε αυτή την περίπτωση δεν δικαιούστε να αρνηθείτε να εξετάσετε το πρόβλημα.

Εάν όμως διαπιστώσετε ότι μετά την έκκλησή σας δεν υπάρχει καμία ενέργεια, τότε απευθύνετε επιστολή καταγγελίας στον επικεφαλής της εταιρείας διαχείρισης βάσει του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων και στείλτε ξανά με μια ειδοποίηση. Ακολουθεί ένα δείγμα τέτοιας καταγγελίας:

Στην αίτηση πρέπει να καθορίσετε την ακριβή ώρα κατά την οποία παρατηρήσατε τη διαρροή, την ακριβή ώρα κατά την οποία επικοινωνήσατε με την εταιρεία διαχείρισης και σε ποιον, το πλήρες όνομα των εργαζομένων που αρνήθηκαν ή δεν μπορούσαν να σας βοηθήσουν. Επιπλέον, η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να παραπονεθεί στην Επιθεώρηση Στέγασης, και αυτό είναι ευκολότερο από το να μηνύσει αμέσως:

Πώς να ζητήσετε αποζημίωση για ζημία;

Όταν φτάσουν οι μηχανικοί και η πλημμύρα σταματήσει, αλλά η ζημιά είναι πολύ αισθητή, επικοινωνήστε με την εταιρεία διαχείρισης και πάλι. Θα πρέπει να έχετε μια δήλωση που θα συνταχθεί στα χέρια σας, όπου περιγράφονται λεπτομερώς όλες οι ζημιές που οφείλονται σε διαρροή (έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο της δήλωσης από τους υπαλλήλους). Εάν δεν υπάρχει, οι υπάλληλοι της εταιρείας διαχείρισης είναι σε θέση να ξαναγράψουν ένα μόνο αντίγραφο για τα δικά τους συμφέροντα.

Κατ 'αρχήν, μπορείτε να κάνετε μια αξιολόγηση βλαβών μόνοι σας, αν βασίζεται σε πραγματικές τιμές. Εξάλλου, η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να μην συμφωνήσει με το ποσό και θα πρέπει να χρησιμοποιήσει μια ανεξάρτητη εξέταση. Ως εκ τούτου, είναι ευκολότερο να διατάξει αρχικά την αξιολόγηση μιας ανεξάρτητης εταιρείας αξιολόγησης και να συμπεριλάβει το κόστος των υπηρεσιών της εκεί, στην αξία του ποσού της απαίτησης. Το ποσό που εισπράττεται περιλαμβάνει εκτιμήσεις επισκευών, εισπράξεις από πωλήσεις, κόστος οικοδομικών υλικών όπως λεύκανση ή βαφή και ακόμη και αποκατάσταση αντικειμένων. Και, φυσικά, το κόστος των χαλασμένων πραγμάτων που πήραν νερό, συσκευές και έπιπλα.

Αλλά εδώ σας προειδοποιούμε για ένα κοινό λάθος: μην κάνετε μια πράξη πιο σταθερή από ό, τι πρέπει να είναι. Φυσικά, εάν δεν είχατε καμία επισκευή στην αίθουσα πριν, θα ήθελα να θεωρήσω τη διαρροή ως μια μεγάλη ευκαιρία να αποκόψει περισσότερα χρήματα από την εταιρεία και να κάνει τις επισκευές καλύτερα. Αλλά, σύμφωνα με το νόμο, η εταιρεία θα πρέπει να φέρει μόνο το δωμάτιο στην αρχική εμφάνιση που ήταν μέσα μέχρι να διαρρεύσει. Ως εκ τούτου, είναι αδύνατο να συμπεριληφθούν στην ταπετσαρία εκτίμηση, η οποία είναι ακριβότερη από εκείνες που υπάρχουν ήδη, ή άλλο τύπο διακόσμησης.

Ζητήστε αποζημίωση εντός 10 ημερών. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστείτε μια πρόσθετη πράξη, η οποία αποτελείται από την παρουσία μιας επιτροπής από την εταιρεία διαχείρισης και ενός ανώτερου στο σπίτι. Στην ιδανική περίπτωση, εάν εξακολουθείτε να έχετε ελέγχους και έγγραφα για κατεστραμμένες συσκευές και έπιπλα ή εκτιμήσεις για νέες επισκευές.

Εάν η εταιρεία διαχείρισης δεν θέλει να καταβάλει αποζημίωση, τότε μπορείτε να καταθέσετε αγωγή στο δικαστήριο. Αλλά το δικαστήριο θα αρχίσει να υπολογίζει ποιος φταίει για τη διαρροή και αν η εταιρεία έχει σχέση με αυτό. Και πράγματι, μερικές φορές η περίπτωση δεν είναι σε ακατάλληλη στέγη. Στη συνέχεια, οι μισθωτές πηγαίνουν στο σπίτι και αποφασίζουν εάν η διαρροή οφείλεται στο γεγονός ότι η στέγη δεν επισκευάστηκε. Εάν όχι, επιλύουν το πρόβλημα μόνοι τους, στρέφονται προς τις ιδιωτικές εταιρείες και ασχολούνται με επισκευές. Αυτή η επιλογή έχει επίσης το δικαίωμα στη ζωή, τουλάχιστον, κοστίζει πολύ λιγότερα νεύρα.

Εάν η Επιτροπή είναι πράξη και αναφέρει το ποσό της ζημίας στην εταιρεία διαχείρισης, πρέπει να την επιστρέψετε. Για το σκοπό αυτό, κάνετε μια ειδική συμφωνία - ένα έγγραφο που πρέπει να είναι συμβολαιογραφικό. Όπως δείχνει η πρακτική, οι περισσότερες εταιρείες αυτές δεν συμφωνούν με τα ποσά που υποδεικνύονται, οπότε είναι προτιμότερο να μην υπερκεραστούν αυτά. Σε μια ακραία περίπτωση, πρέπει να αποφασίσετε τα πάντα μέσω των δικαστηρίων.

Σε κάθε περίπτωση, ο νόμος είναι στο πλευρό σας:

Πώς να επιμείνετε στην επισκευή της οροφής;

Σύμφωνα με το νόμο, η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να σας δώσει γραπτή απάντηση εντός 14 ημερών και να σχηματίσει ειδική επιτροπή που θα επιθεωρήσει την οροφή του σπιτιού και θα αποφασίσει τι είδους επισκευή θα χρειαστεί.

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να διασφαλιστεί η εφαρμογή της απόφασης της επιτροπής και όχι μόνο σε χαρτί. Πριν από αυτό, οι ειδικοί συμβουλεύουν:

  • Βήμα 1. Συλλέξτε μια ειδική προμήθεια από τους ενοικιαστές του σπιτιού, η οποία θα περιλαμβάνει τους ανώτερους και τους πληγέντες ιδιοκτήτες διαμερισμάτων.
  • Βήμα 2. Καταγράψτε την κατάσταση αυτής της επιτροπής κατά τη συνάντηση των ιδιοκτητών διαμερισμάτων και εφαρμόστε στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας με την απαίτηση να επιτρέψετε σε όλα αυτά τα μέλη της επιτροπής να παρακολουθούν την πρόοδο των επισκευών.
  • Βήμα 3. Όταν αποκτηθεί η άδεια, η επιτροπή θα έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με το σχέδιο της ίδιας της εργασίας, την εκτίμηση και να διασφαλίσει την αγορά υψηλής ποιότητας δομικών υλικών.
  • Βήμα 4. Εάν κάτι πάει στραβά, η επιτροπή θα υποβάλει μια συλλογική αίτηση, και αυτά δεν θα είναι πλέον τα λόγια οποιουδήποτε ενοικιαστή.

Φυσικά, σε όλες τις περιπτώσεις δεν απαιτείται τέτοια προμήθεια - μόνο εάν οι δημόσιες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας είναι ανέντιμες. Εάν η επισκευή δεν έχει αρχίσει, τότε είναι λογικό να πάτε αμέσως στο δικαστήριο.

Και να είστε σε εγρήγορση όταν οι ενοικιαστές προσφέρονται να συγκεντρώσουν ανεξάρτητα χρήματα για μια γενική επισκευή. Στην πραγματικότητα, μια διαρροή οροφής αποτελεί έκτακτη ανάγκη και η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να εξαλείψει τα αίτια της διαρροής σε μια μέρα, όχι περισσότερο.

Πότε θα πρέπει να πάτε στο δικαστήριο;

Όπως δείχνει η πρακτική, η εταιρεία διαχείρισης αρνείται συχνά να αντισταθμίσει ζημιές από διαρροές στέγης. Ως εκ τούτου, σε περίπτωση σοβαρής ζημίας, πρέπει ακόμα να πάτε στο δικαστήριο, όπου είναι σημαντικό να εκτελέσετε σωστά τα έγγραφα, να επισυνάψετε αποδεικτικά στοιχεία με τη μορφή φορέων πληροφοριών και επισυνάπτονται φωτογραφίες της σοφίτας και της οροφής με διαρροές:

Εάν η εταιρεία διαχείρισης αρνείται να καταβάλει αποζημίωση, τότε, εκτός από την επιθεώρηση στέγασης, απευθύνονται στην εισαγγελία ή το δικαστήριο. Και εκεί απαιτούν ήδη όχι μόνο την αποζημίωση υλικών ζημιών, αλλά και εκείνη που έχει επιβληθεί στην υγεία. Είναι αλήθεια ότι, αν μόνο από μια σκέψη ότι πρέπει να μπερδευτείτε με έγγραφα τόσο πολύ, αισθάνεστε άσχημα, τότε είναι λογικό να απευθυνθείτε σε εξειδικευμένες επιχειρήσεις ή έναν καλό δικηγόρο.

Έχουν πραγματικά μεγαλύτερη εμπειρία σε τέτοιες προσφυγές και κάνουν πιο ελκυστική την προσφυγή. Μετά από όλα, συχνά ο ιδιοκτήτης ενός προβλήματος διαμέρισμα παίρνει μια άρνηση μόνο και μόνο επειδή σκόνταψε πάνω από ορισμένες νομικές περιπλοκές.

Ελπίζουμε όμως ότι η υπόθεσή σας δεν θα προσέλθει στο δικαστήριο - κάνει το σωστό από την αρχή και το πρόβλημα πιθανότατα θα λυθεί!

Εφαρμογή δείγματος για διαρροή στέγης

Ένα πραγματικό παράδειγμα θα χρησιμεύσει για να εξοικονομήσει χρόνο για πιο χρήσιμες δραστηριότητες. Ένα σημαντικό έγγραφο περιέχει τις απαραίτητες περιοχές για λεπτομέρειες. Για να τα γράψετε σωστά πρέπει να εξετάσετε την αρχή Ο ευκολότερος τρόπος για να επιτευχθεί αυτό είναι να εξετάσει το παρακάτω σχέδιο.

Αν ξαφνικά δείτε εσφαλμένα δεδομένα ή ανακρίβειες, παρακαλείσθε να αναφέρετε στους συντάκτες τα ανακριβή δεδομένα στη φόρμα που βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας. Πρέπει να θυμόμαστε ότι η νομοθεσία δεν είναι σε ένα συγκεκριμένο σημείο και πολλά έγγραφα συνεχίζουν να καταστούν παρωχημένα. Είναι απαραίτητο να ελεγχθεί ο εκσυγχρονισμός των κανόνων δικαίου που εκτίθενται σε αυτά.

Ίσως οι κανόνες να μην είναι πλέον σύγχρονοι.

Διώχνει το δείγμα δήλωση οροφής πώς να γράψετε μια καταγγελία (επιστολή) στις στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες (zheu)

Εάν η απόψυξη από το χιόνι ή τις φθινοπωρινές βροχές κατέληξε σε πλημμύρα ενός διαμερίσματος σε ένα πολυκατοικία, πρέπει να γράψετε μια δήλωση στη διοίκηση σχετικά με τη διαρροή της στέγης.

Κλήση ή επιστολή;

Η ζημιά ή η φυσική αλλοίωση της οροφής οδηγεί σε παραβίαση της στεγανότητας της επίστρωσης και ως αποτέλεσμα της διείσδυσης της υγρασίας στην πίτα στέγης.

Γιατί είναι απαραίτητο τα πρώτα σημάδια διαρροής να έρθουν σε επαφή με τον οργανισμό διαχείρισης, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την τεχνική κατάσταση του κτιρίου διαμερισμάτων; Όσο νωρίτερα εξαλείφονται οι αιτίες της διείσδυσης της υγρασίας, τόσο μικρότερη θα είναι η κατασκευή του κτιρίου.

Επιπλέον, σε σοβαρή περίπτωση έκτακτης ανάγκης, υπάρχει υψηλός κίνδυνος πλημμύρας των χώρων, και αυτό δεν είναι μόνο φθαρμένο φινίρισμα, αλλά και βλάβη νερού στις οικιακές συσκευές και τα έπιπλα, ο κίνδυνος βραχυκυκλώματος των ηλεκτρικών καλωδίων. Εάν υπάρχουν μικρές διαρροές, μην περιμένετε να υποβαθμιστεί η κατάσταση.

Συνεχώς εμποτίζοντας δομές κτιρίου - ένα ευνοϊκό περιβάλλον του μύκητα, το οποίο δεν είναι τόσο εύκολο να απαλλαγούμε από. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι έως ότου εξαλειφθεί η αιτία της διαρροής, είναι άσκοπο να γίνουν επισκευές στα επηρεαζόμενα διαμερίσματα.

Έτσι, όταν ανιχνεύετε υγρούς λεκέδες ή νερό που στάζει από το ανώτατο όριο, θα πρέπει να σηματοδοτήσετε αμέσως στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας - επικοινωνήστε με τον οργανισμό διαχείρισης που είναι υπεύθυνος για το σπίτι με το πληγείσα διαμέρισμα. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι μια τηλεφωνική κλήση προς τη ρεσεψιόν ή τις τεχνικές υπηρεσίες.

Είναι σημαντικό να υποχρεωθεί ο παραλήπτης της κλήσης να το εκδώσει με τη μορφή επίσημης καταγγελίας από συγκεκριμένο άτομο που αναφέρει την ώρα της κλήσης. Ωστόσο, η πρακτική δείχνει ότι η προφορική θεραπεία (ακόμη και με προσωπική επίσκεψη στο τμήμα στέγασης ή στον Ποινικό Κώδικα) σπάνια οδηγεί σε αποτέλεσμα. Είναι πολύ πιθανότερο να επιστήσει την προσοχή των υπεύθυνων ανθρώπων στο πρόβλημα, αν γράψετε μια δήλωση σχετικά με τη διαρροή της οροφής.

Πώς να γράψετε ένα παράπονο;

Εάν η ροή στέγης, πώς να γράψετε μια δήλωση; Μια αίτηση διαρροής στέγης υποβάλλεται στον αποστολέα του τμήματος στέγασης. Συνήθως η καταγγελία κατατίθεται σε ελεύθερη μορφή, υποδεικνύεται το όνομα και η διεύθυνση του αιτούντος.

Κατά την υποβολή καταγγελίας σχετικά με τη διαρροή της στέγης, είναι απαραίτητο να βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι επίσημα αποδεκτό, αναφέροντας την ημερομηνία και ώρα υποβολής, υπογεγραμμένο και αναφέροντας τη θέση του αντιπροσώπου του διαχειριστικού οργανισμού.

Η καταγγελία σχετικά με τη διαρροή της στέγης θα πρέπει να καταγράφεται σε δύο αντίτυπα, αντίγραφο πρέπει να παραμείνει ως απόδειξη της κατάθεσης του παρόντος εγγράφου. Το αντίγραφο πρέπει επίσης να υπογραφεί και να υποδεικνύει τη θέση του αντιπροσώπου του οργανισμού, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα υποβολής της καταγγελίας.

Ο αποστολέας του τμήματος στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας θα πρέπει στο εγγύς μέλλον να αποστέλλει τεχνικό ειδίκευσης πλήρους απασχόλησης για την εκτίμηση της ζημίας και την προετοιμασία της ελαττωματικής δήλωσης για την επισκευή της οροφής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο τεχνικός ειδικός δεν πηγαίνει ή τίποτα δεν αλλάζει από την επίσκεψή του - η εταιρεία διαχείρισης δεν βιάζεται να κάνει πραγματικά βήματα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να υποβάλει αίτηση στην υπηρεσία στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφελείας σχετικά με τη διαρροή οροφής που απευθύνεται στον επικεφαλής του οργανισμού.

Η δήλωση πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πληρέστερη και ακριβέστερη. Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε μια φωτογραφική μηχανή ή μια βιντεοκάμερα, ορίζοντας την ημερομηνία και την ώρα λήψης στην τεχνική - αυτό θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε φωτογραφίες και βίντεο ως απόδειξη ως αποτελεσματικά επιχειρήματα.

Οι φωτογραφίες και οι μαγνητοσκοπήσεις θα πρέπει να καθορίζουν τις ζημιές που προκαλούνται - βλάβες στην οροφή, στους τοίχους, στα εσωτερικά αντικείμενα. Η παρουσία των ελέγχων αγοράς για τα επηρεαζόμενα αντικείμενα πρέπει επίσης να επισυναφθεί στην αίτηση.

Σε περίπτωση διαρροής οροφής σε ένα κτίριο διαμερισμάτων, οι ιδιοκτήτες κάθε προσβεβλημένου διαμερίσματος πρέπει να υποβάλουν χωριστό παράπονο χρησιμοποιώντας μια δειγματοληπτική εφαρμογή. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες για άμεση εξέταση του θέματος.

Κατά την υποβολή αίτησης για διαρροή στέγης, ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος πρέπει να έχει διαβατήριο μαζί του και την φωτοτυπία του, καθώς και έγγραφο που να επιβεβαιώνει τα δικαιώματα στο διαμέρισμα στη συγκεκριμένη διεύθυνση.

Δείγμα εγγράφου

Εφαρμογή δείγματος στο τμήμα στέγασης για διαρροή στέγης:

"Στον επικεφαλής του τμήματος στέγασης №15 της Σαμάρας

από τον Βίκτορ Ιβάνοβιτς Σαμογιόφ,

Διαμονή σε:

st. Krasin, 8, kV. 163

Εγώ, Samoylov Viktor Ivanovich, ζουν στο διαμέρισμα του επάνω ορόφου ενός πολυώροφου κτιρίου στην παραπάνω διεύθυνση. Από τον Απρίλιο του 2013, το διαμέρισμα πλημμυρίζεται τακτικά με βροχοπτώσεις λόγω της κατάστασης έκτακτης ανάγκης της στέγης του σπιτιού μας.

Περιπτώσεις πλημμύρας συνέβησαν κατά την τήξη του χιονιού και αργότερα κατά τις βροχές. Λόγω των συχνών διαρροών, η οροφή στην κουζίνα και στην κρεβατοκάμαρα, καθώς και ο τοίχος μεταξύ τους (και στις δύο πλευρές) ήταν συνεχώς υγρές, γεγονός που προκάλεσε την αποκόλληση της ταπετσαρίας, το γύψο υπέστη ζημιές και η μούχλα εμφανίστηκε. Το διαμέρισμα έχει υψηλή υγρασία, η οποία είναι κακή για την υγεία της οικογένειάς μου.

Στις 17 Απριλίου 2013, υπέβαλα ήδη μια καταγγελία στον αποστολέα του τμήματος στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφελείας αριθ. 15 σχετικά με το γεγονός της διαρροής οροφής. Ο αποστολέας έστειλε έναν τεχνικό που εξέτασε την πληγείσα οροφή και τον τοίχο, αλλά δεν αναλήφθηκαν περαιτέρω ενέργειες.

Κατά την προηγούμενη περίοδο, η κατάσταση έχει επιδεινωθεί σημαντικά λόγω των συχνών μεγάλων βροχοπτώσεων. Φωτογραφίες των ζημιών που συνδέονται. Από αυτούς είναι σαφές ότι η περιοχή διαβροχής έχει αυξηθεί αρκετές φορές.

Πληρώνω τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας μηνιαίως, χωρίς καθυστέρηση και στο σύνολό τους. Η σύνθεση αυτών των πληρωμών περιλαμβάνει ένα τέλος για την τρέχουσα επισκευή ενός κτιρίου διαμερισμάτων. Σύμφωνα με το ψήφισμα του Gosstroy της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 27ης Σεπτεμβρίου 2003 αριθ. 17 "Για την έγκριση των κανόνων και των κανονισμών για την τεχνική συντήρηση του οικιστικού αποθέματος," ο οργανισμός σας πρέπει να διατηρήσει την οροφή του σπιτιού σε καλή κατάσταση.

Ως εκ τούτου, σας ζητώ να στείλετε μια επιτροπή που θα αξιολογήσει τις ζημίες που προκλήθηκαν από διαρροές, καθώς και ειδικούς για τις εργασίες επισκευής στο διαμέρισμά μου. Επιπλέον, ο οργανισμός σας πρέπει να κάνει τις απαραίτητες επισκευές στην οροφή. "

Ενέργειες διαχείρισης οργανισμού

Η αίτηση μπορεί να εξεταστεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Στη συνέχεια, ο επικεφαλής του τμήματος στέγασης πρέπει να στείλει μια επιτροπή που αποτελείται από τους υπαλλήλους της οργάνωσης κοινής ωφέλειας και τα μέλη της επιτροπής σπίτι.

Συνιστάται να προσκαλέσετε τους γείτονες ως παρατηρητές, να κάνετε κάποιες φωτογραφίες ζημιών παρουσία της επιτροπής και να τους ζητήσετε να υποστηρίξουν τις φωτογραφίες. Στο επόμενο στάδιο, ο τεχνικός πρέπει να συντάξει έναν ελαττωματικό κατάλογο, με βάση τον οποίο διαμορφώνεται μια εκτίμηση για την επισκευή. Μετά από αυτό, θα πρέπει να περιμένετε εργασίες επισκευής.

Δείγμα καταγγελίας διαρροής οροφής και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναφορά σε ανώτερες αρχές, εάν η οργάνωση διαχείρισης δεν προβεί σε πραγματικές ενέργειες που αποσκοπούν στην αποκατάσταση των επηρεαζόμενων χώρων και της στέγης. Σε αυτή την περίπτωση, η αίτηση υποβάλλεται στον επικεφαλής του τμήματος στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας της περιφέρειας ή της πόλης. Εάν αυτή η επιστολή δεν λάβει μέτρα, τότε οι πληγέντες ενοικιαστές πρέπει να μηνύσουν τη διοίκησή τους.

Διαρροές στέγης. πώς να γράψετε μια καταγγελία

Με την αρχή του φθινοπώρου, πολλοί κάτοικοι των επάνω ορόφων με ένα τρεμάκι σκέφτονται πώς ζουν για να δουν το καλοκαίρι, και δεν είναι καν η περίπτωση ότι όταν έρθει ο χειμώνας θα είναι κρύο έξω. Όχι, το θέμα είναι σε μια στεγανή στέγη, πιο συγκεκριμένα, στην κακή ποιότητα επικάλυψη.

Κάποιοι κάτοικοι, κουρασμένος όρια obbivat, ξοδεύουν τον ελεύθερο χρόνο τους στην πόρτα του γραφείου του επικεφαλής όλων των ειδών και ποιοτήτων, χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τρίτων που για τα μετρητά θα είναι σε θέση να λύσει όλα τα προβλήματα που συνδέονται με διαρροή στέγες. Αλλά τίθεται ένα αρκετά λογικό ερώτημα - γιατί μην πληρώνετε μηνιαίως για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες, αν δεν παρέχονται σε απάντηση; Ίσως πρέπει να αγωνιστείτε για το δικαίωμα να ζήσετε σε ένα στεγνό και άνετο διαμέρισμα;

Εάν η διαχείριση του τομέα των κατοικιών και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας δεν ανταποκρίνεται στις γραπτές δηλώσεις των ενοικιαστών, είναι απαραίτητο να πάτε πάνω και να γράψετε μια καταγγελία στην κρατική υπηρεσία επιθεώρησης κατοικιών της περιοχής. Η καταγγελία είναι γραμμένη σε οποιαδήποτε μορφή, μπορείτε να κάνετε χειροκίνητα, πιο προηγμένες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή και έναν εκτυπωτή, αλλά τελικά το χαρτί πρέπει να φαίνεται ως εξής:

Στο κεφάλι
Κρατική Επιθεώρηση Στέγασης
πόλη *** (ή περιοχή ***)
Sidorov V.V.
Petrov Petr Ivanovich
Διαμονή σε:
st. Λένιν, 8, kV. 177
τηλέφωνο: *****

Καταγγελία κατά της αδράνειας των εργαζομένων του οργανισμού που εξυπηρετεί το σπίτι μας (μπορείτε να γράψετε το όνομα του οργανισμού, για παράδειγμα, Μόσχα Housing Company LLC)

Εγώ, Sidorov Petr Ivanovich, ζουν σε ένα διαμέρισμα στον τελευταίο όροφο πολυώροφου κτιρίου κατοικιών στη διεύθυνση που αναφέρθηκε παραπάνω. Από τον Μάρτιο του 2011, το διαμέρισμά μου έχει πλημμυρίσει συνεχώς με βροχοπτώσεις, λόγω της κατάστασης έκτακτης ανάγκης της μαλακής οροφής του σπιτιού.

Το νερό ρέει κατά μήκος του τοίχου, που είναι το όριο μεταξύ της αίθουσας και της κουζίνας, και περιπτώσεις πλημμυρών συμβαίνουν όχι μόνο την άνοιξη και το φθινόπωρο, κατά τη διάρκεια μεγάλων και συχνών βροχών, αλλά και το χειμώνα, όταν το χιόνι λιώνει στην οροφή. Λόγω της συνεχούς διαρροής νερού, χρόνο για να στεγνώσουν τα τοίχους και την οροφή, από την άποψη αυτή, σε ένα διαμέρισμα στους τοίχους της σταθερής υγρασίας και την υγρασία, την οποία ένα γόνιμο έδαφος για την ανάπτυξη του φόρμα και το ωίδιο, μέρος της ταπετσαρίας και σοβά στους τοίχους είχε επιδεινωθεί κάνει.

Τον Απρίλιο του 2011 έκανα γραπτή δήλωση στη Διοίκηση Στέγασης και Επιχειρήσεων με μια δήλωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση με την οροφή (είναι ωραίο να γράψουμε τον εισερχόμενο αριθμό της δήλωσης ή να επισυνάψουμε ένα αντίγραφο αυτής). Ως αποτέλεσμα της δήλωσής μου στις 5 Απριλίου 2011, συντάχθηκε μια πράξη κοινής έρευνας ενός διαμερίσματος.

Η επιτροπή διαπίστωσε ότι ως αποτέλεσμα της κατακρήμνισης που ρέει μέσα από τις αρθρώσεις των σχισμών κλαδέματος υπάρχουν κηλίδες λείανσης στην ταπετσαρία και την οροφή με συνολική έκταση 2,2 m2. Μετά την ολοκλήρωση της έκθεσης επιθεώρησης, καθορίστηκαν οι προθεσμίες για την αποκατάσταση των διαρροών και την αποκατάσταση των στεγανωτικών αρμών - μέχρι την 1η Ιουνίου 2011 (και η φωτοτυπία της πράξης θα είναι πολύ χρήσιμη).

Μέχρι σήμερα, η εικόνα δεν έχει αλλάξει προς το καλύτερο, η περιοχή της βλάβης αυξάνεται μετά από κάθε βροχή (μπορείτε να επισυνάψετε μια φωτογραφία της ζημιάς, ιδανικά - πώς ήταν και πώς έγινε). Έχω επανειλημμένα καλέσει και ήρθα προσωπικά στη Μόσχα Housing Company LLC, για να μάθω πότε θα αρχίσουν οι εργασίες επισκευής.

Αρχικά μου είπαν ότι καταρτίσαμε ένα σχέδιο εργασίας και στη συνέχεια είπαν ότι οι ασυνέπειες εξαλείφθηκαν και η οροφή δεν θα διαρρεύσει πια, οπότε παρακαλούμε να μην καλέσετε ή να μην ασχοληθείτε με τις καταγγελίες σας πια. Αλλά η επισκευή της στέγης δεν έχει γίνει, οι τοίχοι δεν έχουν χρόνο να στεγνώσουν μετά από τις βροχές, που θα είναι τρομακτικό να φανταστεί κανείς με το διαμέρισμα μετά το λειωμένο χιόνι άνοιξη.

Κάθε μήνα πληρώνω τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος πλήρως και χωρίς καθυστερήσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν επίσης την πληρωμή για την τρέχουσα επισκευή ακινήτων, η οποία είναι στην κοινή χρήση ενός κτιρίου πολυκατοικιών. Σύμφωνα με την κρατική επιτροπή Κατασκευή της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθμού 09/27/2003 17 «Με την έγκριση των κανόνων και των κανονισμών της τεχνικής λειτουργίας του αποθέματος κατοικιών», η εν λόγω οργάνωση είναι υποχρεωμένη να παρέχει κατασκευές περιεχόμενο της σοφίτας, καθώς και συστήματα στέγης και αποχέτευσης σε καλή κατάσταση λειτουργίας και να προστατεύεται από την δομή δεδομένων υγρασία από τη διαρροή μηχανικού εξοπλισμού ή στέγης.

Σύμφωνα με τον μέγιστο χρόνο αντιμετώπισης προβλημάτων κατά την τρέχουσα επισκευή οικιστικών κτιρίων, οι διαρροές στην οροφή σε ορισμένα σημεία θα πρέπει να επισκευαστούν μέσα σε 24 ώρες και η ζημιά στα συστήματα αποστράγγισης δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 5 ημέρες.

Έχω το δικαίωμα να πιστεύω ότι με την αδράνεια μου η Μόσχα Housing Company LLC παραβιάζει σκόπιμα τα συνταγματικά μου δικαιώματα στέγασης και το δικαίωμα σε ευνοϊκό περιβάλλον διαβίωσης σύμφωνα με το άρθρο. 23 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 52-F3 "για την υγειονομική και επιδημιολογική ευεξία".

Ως εκ τούτου, σας ζητώ να ελέγξετε την παραβίαση αυτή με την υποχρεωτική άσκηση διοικητικής ευθύνης σύμφωνα με το άρθρο. 7.22 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων και υπό την επιφύλαξη να υποχρεώσει τον οργανισμό που υπηρετεί το σπίτι μας να κάνει τις απαραίτητες επισκευές στην οροφή. Εκτός από την εκτέλεση εργασιών επισκευής στο σπίτι μου, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Λήψη έκδοσης.doc

Διαρροή στέγης - εφαρμογή δείγματος: πώς να συντάξετε μια πράξη, πού να γράψετε μια καταγγελία, πού να υποβάλετε μια αγωγή, παραδείγματα σε φωτογραφία και βίντεο

Περιεχόμενο του άρθρου:
1. Διαρροή στέγης - εφαρμογή δείγματος 2. Εφαρμογή δείγματος 3. Καταγγελία διαρροής στέγης 4. Κύριο μέρος της εφαρμογής επισκευής οροφής 5. Διαρροή στέγης - τι πρέπει να κάνετε; 6. Εργασίες επισκευής στην οροφή 7. Χρήσιμες συμβουλές
Η επισκευή των οροφών των διαμερισμάτων πρέπει να γίνεται από εξειδικευμένες ομάδες επισκευών. Η συμμετοχή του γραφείου στέγασης για την επίλυση του προβλήματος αυτού του είδους είναι απαραίτητη αμέσως μετά την ανίχνευση των παραμικρών σημείων διαρροής. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για το πώς να γράψουμε μια δήλωση σχετικά με την επισκευή της στέγης και πώς να επηρεάσουμε τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας για έγκαιρες και υψηλής ποιότητας λύσεις στο πρόβλημα.

Διαρροή στέγης - δήλωση δείγματος

Αλλά ποιος είναι υπεύθυνος για αυτό το στοιχείο του σπιτιού και πώς να ενεργήσει σωστά εάν υπάρχουν διαζύγια στο ανώτατο όριο στο διαμέρισμά σας; Πού να βρεθεί η πράξη της διαρροής της οροφής, ένα δείγμα της γέμισης;

Πρώτον, μια καταγγελία σχετικά με ένα πρόβλημα οροφής πρέπει να υποβληθεί δύο φορές - προφορικά και γραπτώς. Η πρώτη επιλογή είναι απαραίτητη για την έγκαιρη ενημέρωση των υπαλλήλων του τμήματος στέγασης για τη διαρροή της οροφής.

Αλλά συχνά ενημερώνει μόνο ενημερώνει, χωρίς πραγματικά αποτελέσματα με τη μορφή επισκευής. Ωστόσο, συνιστούμε πρώτα απ 'όλα να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου του τμήματος στέγασης. Σε αυτή την περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει στο σημειωματάριο την ώρα και την ημερομηνία της κλήσης, το όνομα του χειριστή και την απάντηση που λάβατε.
Μια γραπτή αίτηση στο γραφείο στέγασης για την επισκευή της στέγης είναι πολύ πιο αποτελεσματική. Πρώτα απ 'όλα, αυτό είναι ήδη ένα πραγματικό έγγραφο στο οποίο οι εργαζόμενοι του τμήματος στέγασης πρέπει απλώς να απαντήσουν.

Δεύτερον, όταν είναι αδρανείς, ένα τέτοιο έγγραφο είναι ένα βαρύ επιχείρημα κατά την κατάθεση ενός γραφείου στέγασης στο δικαστήριο. Ένα άλλο εργαλείο για να επηρεάσει την ανευθυνότητα των εργαζομένων του τμήματος στέγασης είναι τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Την ίδια στιγμή, το έγγραφο "χαρτί" σχετικά με την επικοινωνία με την υπηρεσία πρέπει να βρίσκεται στα χέρια σας.
Μπορείτε να γράψετε μια χειρόγραφη δήλωση σχετικά με τη διαρροή της στέγης, το δείγμα είναι επίσης διαθέσιμο στο γραφείο στέγασης.

Δείγμα εφαρμογής

Ταυτόχρονα, τηρούν τους κανόνες υγιεινής και τους κανόνες που καθορίζονται από τους όρους της σύμβασης και τα σχετικά κανονιστικά έγγραφα.
Με τη σειρά του, σημειώνω ότι εκπληρώνω τακτικά τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση, που πληρώνουν για τη διατήρηση της διατήρησης της δημόσιας περιουσίας. Προς το παρόν παραβιάζονται οι κανόνες του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών», δηλαδή το άρθρο 4 - οι υπηρεσίες για τη συντήρηση των κοινών ακινήτων παραβιάζονται, καθώς η στέγη πάνω από το διαμέρισμά μου έχει πολλές διαρροές, γεγονός που επηρεάζει άμεσα την ποιότητα ζωής.
Σύμφωνα με το άρθρο 4 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών", καθώς και τα άρθρα 40 και 42 των Κανόνων Διατήρησης της Δημόσιας Ιδιοκτησίας, ζητώ να εξαλειφθεί ο λόγος διαρροής της στέγης πάνω από το διαμέρισμά μου κατά τη διάρκεια της ημέρας και να πραγματοποιηθούν επισκευές σύμφωνα με τις δεσμεύσεις που έχουν αναληφθεί.
Σε περίπτωση άρνησης εξάλειψης της διαρροής ή αθέμιτης εκτέλεσης των καθηκόντων μου, θα επικοινωνήσω με το γραφείο του εισαγγελέα και την επιθεώρηση στέγης με καταγγελία σχετικά με την παραβίαση του άρθρου 7.22 του Διοικητικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Όλα τα υπόλοιπα, διατηρώ το δικαίωμα να προσέλθω στο δικαστήριο για να ανακτήσω την ηθική και πραγματική ζημία και να υπολογίσω εκ νέου τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας για τη συντήρηση και επισκευή του αποθέματος κατοικιών.

Διαμαρτυρία διαρροής στέγης

  • Η επόμενη γραμμή περιέχει τα στοιχεία του αιτούντος: αριθμός διαβατηρίου, διεύθυνση κατοικίας / κατοικίας. Πρέπει επίσης να ορίσετε έναν αριθμό κινητού ή οικιακού τηλεφώνου για να μπορέσετε να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους του τμήματος στέγασης.
  • Έχοντας υποχωρήσει μια γραμμή στη μέση, η λέξη "δήλωση." Είναι γραμμένη (ακριβώς έτσι - με ένα μικρό γράμμα και με μια κουκκίδα στο τέλος).
  • Μετά από αυτό, το κύριο μέρος του εγγράφου εκτίθεται (παράδειγμα παραπάνω), στο οποίο είναι απαραίτητο να περιγράψουμε με ακρίβεια την ουσία του προβλήματος.

  • Στο τέλος της αίτησης, καταχωρούνται η ημερομηνία και η υπογραφή του αιτούντος.

    Κύριο μέρος της εφαρμογής επισκευής στέγης

    Δηλαδή, είναι σημαντικό να προβληματιστούν πότε και ποιος διαπίστωσε μια δυσλειτουργία ή διαρροή, τον αριθμό του διαμερίσματος στο οποίο βρέθηκε, και ακόμη και το ποσό της ζημίας.
    Στη συνέχεια, είναι σημαντικό να αναφερθούν λεπτομερώς τα αποδεικτικά στοιχεία για το γιατί χρειάζονται επείγουσες επισκευές. Είναι σημαντικό να περιγράψουμε τη φύση του προβλήματος και τις ζημιές που προκάλεσε - κατάρρευση, πλημμύρες, ρωγμές κλπ. Σε περίπτωση πλημμύρας, είναι απαραίτητο να φωτογραφηθεί το περιστατικό και να διορθωθεί το γεγονός της ζημίας. Οι φωτογραφίες θα εξυπηρετούν μια καλή υπηρεσία κατά τη διάρκεια μιας ανεξάρτητης εξέτασης ή της δικαστικής διαδικασίας.
    Όταν γράφετε το κύριο μέρος του εγγράφου, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε στροφές, οι οποίες βασίζονται σε κανονιστικά έγγραφα. Για παράδειγμα, "βάσει των άρθρων 162 και 36 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς και του άρθρου 4 του νόμου" για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών ", ρωτώ. ". Οι παραπομπές στο κανονιστικό πλαίσιο υποδηλώνουν ότι ο αιτών έχει γνώση των δικαιωμάτων του και της σαφούς επιθυμίας και ικανότητας να τον υπερασπιστεί.
    Οι αιτήσεις πρέπει να δηλώνονται κάτω από τους αριθμούς σειράς. Διαμορφώστε τα με σαφήνεια. Εκτός από τις αιτήσεις, το έγγραφο υποδεικνύει την απαίτηση για την κατάρτιση πράξης αποζημίωσης.

    Στο τέλος της αίτησης επισυνάπτεται κατάλογος των εγγράφων που είναι απαραίτητα για την υποβολή της.

    Επίσης εδώ προσθέτουμε ένα αντίγραφο φωτογραφιών με υλικές ζημιές. Υποβάλετε αίτηση προσωπικά ή με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση.

    Εάν, σε προσωπική δήλωση, ο αποστολέας αρνείται να δεχτεί και να καταχωρήσει την αίτηση στο σχετικό περιοδικό, τότε πρέπει να επισκεφθεί ξανά το γραφείο στέγασης, αλλά με την παρουσία δύο μαρτύρων. Μετά από αυτό, δίνεται μια δήλωση στη δήλωση, και μάρτυρες επιβεβαιώνουν το γεγονός της αποδοχής του εγγράφου.
    Σε αυτή την περίπτωση, είναι δυνατόν να ληφθεί από τον αποστολέα μια άλλη εφαρμογή δείγματος, καθώς η οροφή μπορεί να διαρρεύσει ξανά.

    Διαρροή στέγης - τι να κάνετε;

    Δεδομένου ότι οι αποστολείς φοβούνται να δώσουν αρνητική απάντηση, η διαδικασία επισκευής της οροφής επιταχύνεται αισθητά.

  • στην αίτηση δεν θα ήταν περιττό να περιγράψουμε τις ζημίες που μπορεί να προκληθούν στο μέλλον, εάν το γραφείο στέγασης δεν λάβει μέτρα για την εξάλειψη της δυσλειτουργίας.
  • πρέπει να επιμείνουμε στην επίσκεψη αυτών. υπάλληλος να συντάξει πιστοποιητικό δυσλειτουργίας (το έγγραφο αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο δικαστήριο ως απόδειξη ότι οι επιχειρήσεις κοινής ωφελείας δεν έχουν λάβει μέτρα για την εξάλειψη του προβλήματος).
    Επισκευάστε τη μαλακή οροφή, δείτε το βίντεο:

    Επισκευή οροφής

    Επιπλέον, αν όλα πάνε ομαλά, ο εργολάβος στέλνει έναν ειδικό για να επιθεωρήσει και να εκτιμήσει το κόστος των επισκευών. Μετά από αυτό, η εκτίμηση αποστέλλεται στο γραφείο στέγασης.

    Εάν το κόστος του έργου ταιριάζει και στα δύο μέρη, τότε συντάσσεται σύμβαση μεταξύ του τμήματος στέγασης και του εργολάβου για την πραγματοποίηση επισκευών στην οροφή. Συνήθως το κόστος της εργασίας χωρίζεται σε όλους τους κατοίκους του σπιτιού.

    Χρήσιμες συμβουλές

    Για τους σκοπούς αυτούς, είναι καλύτερο να ενωθούν με πολλούς φροντιστές και ενεργούς κατοίκους του σπιτιού σας. Ιδιαίτερα καλά επηρεάζει τη συλλογική δήλωση γραφείων στέγασης. Εάν το γραφείο στέγασης δεν ανταποκρίνεται στις καταγγελίες σας, τότε μπορείτε να αρχίσετε να προετοιμάζετε μια δήλωση απαίτησης σχετικά με τη διαρροή της στέγης.

    Αρκετά για να αντέξει: το Διαδίκτυο αντί για Zheka

    Οι οικιστικές και κοινοτικές υπηρεσίες συνδέονται στενά με τέτοιες έννοιες όπως η γραφειοκρατία και η διαφθορά. Ως εκ τούτου, πολλοί άνθρωποι προτιμούν να ανέχονται βρωμιά στο κλιμακοστάσιο, τρύπες στους δρόμους και σκουπίδια στην αυλή, ακριβώς για να μην χάος με τις δημόσιες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας είναι ακόμα άχρηστο.

    Αλλά σήμερα το Διαδίκτυο έρχεται στη διάσωση, επιτρέποντάς σας να απλοποιήσετε σημαντικά τη διαδικασία αλληλεπίδρασης με τις επιχειρήσεις κοινής ωφελείας και να πάρετε τους υπαλλήλους να εργαστούν.

    Όταν ο ανελκυστήρας δεν λειτουργεί, οι λάκκοι στους δρόμους και τα σκουπίδια στην αυλή

    Στέλνουμε αιτήσεις στις κρατικές αρχές ελέγχου. Ποινώνουν τον αρχηγό του τμήματος στέγασης για βρωμιά στο ασανσέρ και εκδίδουν εντολή να θέσουν αμέσως τα πάντα σε τάξη.

    Δεδομένου ότι, σύμφωνα με τον νόμο για την επαλήθευση, το τμήμα στέγασης είναι γνωστό εκ των προτέρων, κατά το χρόνο της επιθεώρησης, κατά κανόνα, οι παραβιάσεις έχουν ήδη εξαλειφθεί. Έτσι όλα συμβαίνουν πολύ γρήγορα, - λέει ο δικηγόρος Ντμίτρι Λεβέντες, ένας από τους δημιουργούς της υπηρεσίας.

    Infographics: Κατερίνα Χουράκοβα / "Χαρτί"

    Ο χώρος προσφέρει ένα έτοιμο κείμενο δήλωσης στις εποπτικές αρχές του τομέα των κατοικιών και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας: το Goszhilinspektsiyu, το Gosadmtekhnadzor και την κρατική επιθεώρηση κυκλοφορίας Η αντιγραφείσα και ολοκληρωμένη αίτηση πρέπει να αποσταλεί στην ηλεκτρονική υποδοχή αυτών των υπηρεσιών. Οι σύνδεσμοι μαζί τους είναι επίσης διαθέσιμοι στον ιστότοπο.

    Οι ειδικοί συστήνουν την επανάληψη των καταγγελιών σε άλλες αρχές. Και όσο περισσότερο θα είναι, λένε δικηγόροι στην περιοχή, τόσο το καλύτερο: "Φανταστείτε την αντίδραση ενός υπαλλήλου όταν έρχονται σε αυτόν μια δωδεκάδα δηλώσεων για την ίδια παραβίαση από διαφορετικές ανώτερες οργανώσεις.

    Αμέσως αποκόπτει τον κώλο από την καρέκλα και αμέσως εξαλείφει την παραβίαση, καθώς είναι υποχρεωμένος να στείλει μια απάντηση όχι μόνο σε σας, αλλά σε όλες τις ανώτερες αρχές ». Τώρα η έκδοση της υπηρεσίας της Αγίας Πετρούπολης προετοιμάζεται για εκτόξευση, η οποία θα αποστέλλει αυτόματα αιτήσεις στις εποπτικές αρχές.

    domdvordorogi.ru

    Όταν δεν υπάρχει αρκετή πλατεία ή παιδική χαρά

    Η υπηρεσία ξεκίνησε αυτή την άνοιξη από ακτιβιστές της οργάνωσης "Παρατηρητές της Αγίας Πετρούπολης". Η διαφορά αυτού του έργου είναι ότι οι δημιουργοί ενδιαφέρονται για την κατάσταση ολόκληρου του αστικού τοπίου.

    Μπορείτε να διαμαρτυρηθείτε όχι μόνο για την κατάσταση του σπιτιού, της αυλής ή του δρόμου, αλλά και για την παράνομη διαφήμιση, τη στάση των μεταφορών, τους πόλους και τις γραμμές μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Δεν χρειάζεται να μεταγλωττίσετε το κείμενο της εφαρμογής και να το στείλετε στις αρχές, απλά πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση και να επισυνάψετε μια φωτογραφία.

    Επιπλέον, ο ιστότοπος διαθέτει ένα χάρτη προσφυγών. Συνολικά, έχουν αποσταλεί περισσότερες από 1000 φωτογραφίες από τα δυσάρεστα μέρη της πόλης, το 15% όλων των παραβιάσεων έχουν ήδη εξαλειφθεί.

    beautifulpetersburg.rf

    Όταν η στέγη διαρρέει

    Δεν υπάρχει σύστημα αυτόματης υποβολής αιτήσεων στο "Fills.spb", αλλά έχει αναπτυχθεί ένας αλγόριθμος για δράσεις σε διαρροές στέγης και έχουν συνταχθεί δείγματα παραπόνων και αξιώσεων. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με παραβίαση όχι μόνο σε κυβερνητική υπηρεσία, αλλά και στον ιστότοπο.

    Από εκεί θα σταλεί στις απαραίτητες αρχές - από την Επιτροπή Στέγασης στην Προεδρική Διοίκηση. Αλλά τώρα ο Fedor σταμάτησε τη συλλογή των καταγγελιών και ανέλαβε τον έλεγχο της εκτέλεσης ήδη κατατεθεί. Για να γίνει αυτό, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία "Civil Control".

    - Συλλέγομαι πληροφορίες σχετικά με στοχοθετημένα προγράμματα, συστηματοποιώ και τοποθετώ στην ιστοσελίδα μου. Κάθε σπίτι, όπου πρέπει να επισκευαστεί, έχει τη δική του σελίδα, λέει, ποιος, για ποιο χρήμα και σε ποιο χρονικό πλαίσιο απαιτείται να κάνει επισκευές.

    Οι κάτοικοι του σπιτιού μπορούν να ελέγξουν τα πάντα. Εάν δεν υπήρξε επισκευή (και συχνότερα συμβαίνει: δεν κάνουν την επισκευή καθόλου και στέλνουν μόνο μια απάντηση), τότε διαμαρτύρονται, μετά από μια φωτογραφία και ούτω καθεξής. Δουλεύω με αυτές τις πληροφορίες, - εξηγεί ο Fyodor.

    Ο ιστότοπος διαθέτει επίσης χάρτη διαρροών, ο οποίος αντιπροσωπεύει σαφώς την κλίμακα του προβλήματος.

    zalivaet.spb.ru

    Ίσως οι πόροι αυτοί δεν είναι πανάκεια για αμελητέες δημόσιες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, αλλά επιτρέπουν στους ανθρώπους σε σύντομο χρονικό διάστημα να λύσουν τα προβλήματα που προηγουμένως φαίνονταν ανεπίλυτα σε αυτά και να αισθάνονται σαν πολίτες. Αλλά ακόμα και αν ο αγώνας είναι μακρύς, όπως συμβαίνει στην περίπτωση των διαρροών στέγης, σε κάθε περίπτωση, το Διαδίκτυο βοηθά στην εξεύρεση νομικής και ψυχολογικής υποστήριξης.

    Εξάλλου, είναι όχι μόνο πιο αποτελεσματική, αλλά και πιο διασκεδαστική η επίτευξη της δουλειάς του μαζί

    Δείτε επίσης:

    • Βάλτε ένα χέρι: 5 τοποθεσίες που επιλύουν τα "αιώνια" προβλήματα της Ρωσίας

  • Έσοδα από τα απόβλητα: Είναι εύκολο να γίνει ένας μεγιστάνας σκουπιδιών;
  • Ο τύπος με ένα σημάδι "πτώση στο διαμέρισμα" - στο θέμα της στέγασης

    Imhonn - ο αλγόριθμος των ενεργειών του ενοικιαστή σε περίπτωση διαρροής από την οροφή

    Αλγόριθμος για διαρροές από την οροφή

    Μπορείτε να καλέσετε και να γράψετε στην Επαρχιακή Διοίκηση, την Επιτροπή Στέγασης, την Επιθεώρηση Στέγασης, την Rospotrebnadzor, την Εισαγγελία. Έχουν ανοικτές γραμμές επικοινωνίας και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παραπομπές.

    ΠΑΡΑΠΟΜΠΕΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ ROSPOTREBNADZOR (25 Kb)

    7. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να λάβετε οι ίδιοι όλα τα δυνατά μέτρα για να μειώσετε τη διαρροή. Βάλτε δεξαμενές νερού στη σοφίτα κάτω από τα σημεία διαρροής, καλύψτε τη σοφίτα με πλαστικό περιτύλιγμα και ρίξτε νερό τακτικά - αν και αυτό είναι λάθος του CC, αλλά δεν χρειάζεστε υγρασία στο διαμέρισμα.

    Στα οικιστικά γραφεία υπάρχουν συχνά τμήματα που αποτελούν αυτές τις εκτιμήσεις με αμειβόμενη βάση. Μην ξεχνάτε ότι όλα τα έξοδα επιβεβαιώνονται από τις αποδείξεις πληρωμής!